Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: leden 2026

1. Úvod

Ve společnosti SuperQube AI Agency respektujeme vaše soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje zpracovávané prostřednictvím našich webových stránek, komunikačních kanálů a služeb. Přečtěte si je prosím pozorně, abyste porozuměli našim postupům ohledně vašich osobních údajů.

2. Správce údajů

SuperQube AI Agency je správcem vašich osobních údajů shromážděných prostřednictvím těchto webových stránek. To znamená, že určujeme účely a způsoby zpracování vašich osobních údajů.

Email: [email protected]
Web: https://www.superqube.ai

3. Údaje, které shromažďujeme

3.1 Osobní údaje

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní informace: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti a pracovní pozice.
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platforma.
Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
Marketingové údaje: vaše preference ohledně přijímání marketingových materiálů od nás a komunikačních preferencí.

3.2 Neosobní údaje

Shromažďujeme také agregované a anonymizované údaje, které nelze přímo ani nepřímo spojit s konkrétní osobou. Tyto údaje mohou zahrnovat statistické nebo demografické údaje pro analýzu a vylepšení našich služeb.

4. Jak shromažďujeme vaše údaje

4.1 Přímé interakce

Své osobní údaje nám poskytujete při vyplňování formulářů na našich webových stránkách, při komunikaci s námi e-mailem nebo telefonem, při přihlášení k odběru našich služeb nebo publikací, při žádosti o zaslání marketingových materiálů nebo při poskytnutí zpětné vazby.

4.2 Automatizované technologie

Při vaší interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížení a vzorcích chování. Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookies, serverových protokolů a dalších podobných technologií.

4.3 Třetí strany

Osobní údaje o vás můžeme obdržet od různých třetích stran, jako jsou analytické služby, reklamní sítě nebo partneři pro vyhledávání informací.

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Souhlas: Udělili jste nám výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel.
Smlouva: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost vaše zájmy nebo základní práva a svobody.
Zákonná povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

6. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování a správa našich služeb.
Odpovídání na vaše dotazy a žádosti.
Zasílání marketingové komunikace (pokud jste k tomu udělili souhlas).
Zlepšování a optimalizace našich webových stránek a uživatelského zážitku.
Analýza trendů a vzorců používání.
Plnění zákonných povinností a ochrana našich práv.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, účetních nebo reportingových požadavků.

Údaje z kontaktních formulářů: uchovávány po dobu 2 let od posledního kontaktu.
Technické údaje: uchovávány po dobu 1 roku.
Marketingové preference: uchovávány do odvolání vašeho souhlasu.

8. Vaše práva na ochranu údajů (GDPR)

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požádat o přenos vašich osobních údajů k jiné organizaci nebo přímo k vám za určitých podmínek.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie k rozlišení uživatelů a zlepšení uživatelského zážitku. Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: Jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují žádost o služby.
Analytické cookies: Umožňují nám počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejpopulárnější a jak se návštěvníci po stránkách pohybují.
Marketingové cookies: Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Mohou být použity k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných stránkách.

10. Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám poskytují služby IT, systémovou správu a hosting.
Analytické služby: Poskytovatelé analytických nástrojů, kteří nám pomáhají vylepšovat naše webové stránky a služby.
Právní orgány: Orgány činné v trestním řízení nebo regulační orgány, pokud jsme k tomu povinni ze zákona.
Obchodní partneři: Důvěryhodní partneři, s nimiž spolupracujeme na poskytování služeb.

Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám.

11. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajistíme, aby byly zavedeny odpovídající záruky na ochranu vašich osobních údajů, včetně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

12. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku zpracování vašich osobních údajů. Mezi tato opatření patří šifrování dat, řízení přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

Přestože usilujeme o ochranu vašich osobních údajů, žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání dat není stoprocentně bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

13. AI a automatizované zpracování

Jako AI agentura můžeme při poskytování našich služeb používat technologie umělé inteligence a automatizovaného zpracování. To může zahrnovat:

Analýzu vzorců a trendů v datech pro zlepšení našich služeb.
Personalizovaný obsah a doporučení na základě vašich preferencí.
Automatizované zpracování dotazů a komunikace.

Veškeré automatizované zpracování probíhá v souladu s GDPR a máte právo na lidský přezkum automatizovaných rozhodnutí, která vás významně ovlivňují.

14. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky a služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let, podnikneme kroky k jejich neprodlenému vymazání.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

17. Jak zpracováváme vaše údaje & zveřejnění AI

Abychom mohli poskytovat naše pokročilé analytické a automatizační služby, využíváme robustní stack světové infrastruktury a poskytovatelů umělé inteligence. Ochranu vašich dat a soukromí zajišťujeme dodržováním následujících zásad:

17.1 Náš technologický stack (dílčí zpracovatelé)

Integrujeme se s několika službami třetích stran pro spouštění pracovních postupů, ukládání dat a provádění AI analýz. Patří mezi ně:

AI modely: OpenAI (API), Anthropic, Google Cloud (Gemini) a Microsoft Azure AI.
Automatizace & integrace: Make.com a n8n.
Úložiště dat & infrastruktura: Supabase (PostgreSQL) a SmartSuite.

17.2 Politika nulového trénování AI

Ke všem AI modelům přistupujeme prostřednictvím profesionálních API rozhraní. Na rozdíl od spotřebitelských chatovacích rozhraní platí pro data odeslaná přes naše API integrace:

NEJSOU použita k trénování základních modelů OpenAI, Anthropic, Google ani Microsoftu.
Zůstávají vaším vlastnictvím a jsou zpracována výhradně za účelem generování vámi požadovaného výstupu.
Jsou zpracovávána s technickými konfiguracemi, které minimalizují uchovávání dat (Zero Data Retention tam, kde je podporováno).

17.3 Integrita & bezpečnost dat

Omezení účelu: Shromažďujeme a zpracováváme pouze data nezbytná pro poskytování našich služeb (např. průzkum firem, automatizace pracovních postupů).
Bezpečnost automatizace: Datové toky spravované přes Make.com nebo n8n jsou šifrovány při přenosu a slouží výhradně k propojení vámi zvolených nástrojů.
Odpovědnost uživatele: Uživatelům doporučujeme, aby do aplikace nezadávali citlivé osobní údaje (jako jsou státní průkazy totožnosti nebo soukromá zdravotní data).

17.4 Mezinárodní přenosy dat

Přestože se snažíme využívat evropský hosting (např. EU regiony Supabase) kdykoli je to možné, část zpracování může probíhat ve Spojených státech. Abychom zajistili ochranu vašich dat:

Máme s všemi poskytovateli uzavřeny Dodatky ke smlouvám o zpracování dat (DPA).
Opíráme se o Standardní smluvní doložky (SCC) zaručující úroveň ochrany rovnocennou standardům EU (GDPR).

16. Kontaktní informace a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Web: https://www.superqube.ai

Pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
https://www.uoou.cz